রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

pec88-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং খেলার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সরাসরি আপনার ওয়ালেট-এ যায় — আমরা শুধু সেই লেনদেন রেকর্ড…

এনক্রিপশন ও SSL সুরক্ষাবাংলাদেশী আইন অনুযায়ী ডেটা পরিচালনাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
pec88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন, আপডেট বা অপসরণ অনুরোধ করতে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। সকল অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃতি পায়। মোবাইল অ্যাপ থেকে সাপোর্ট চ্যাটে প্রবেশ করুন, অথবা ডেস্কটপে নির্ধারিত সময়ে লাইভ এজেন্টদের সাথে কথা বলুন।

টিম অনলাইনে

ইন-অ্যাপ চ্যাট সাপোর্ট

mobileতে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন, সেটিংস-এ যান, তারপর সাপোর্ট ট্যাবে ট্যাপ করুন। ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত বার্তা পাঠান — এজেন্টরা ২-৪ ঘণ্টায় সাড়া দেবেন।

ইমেল যোগাযোগ

support@pec88-এ আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধ পাঠান। প্রতিটি ইমেল একটি টিকেট নম্বর পায়, যাতে আপনি ট্র্যাক করতে পারেন। গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেল সবচেয়ে নিরাপদ।

ডেস্কটপ সাপোর্ট লাইন

pec88-এ লগইন করুন, ফুটারে সাপোর্ট বাটন খুঁজুন। লাইভ চ্যাট প্রতিনিধি সাধারণত দৈনিক ৯টা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত উপলব্ধ থাকেন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত কথোপকথন ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা নিরাপত্তা ও অধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং আপনার অধিকার কী

প্রতিটি লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা ব্যাংক ও পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। আপনার বায়োমেট্রিক বা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন একটি স্থানীয় ডিভাইস-মেমরিতে সংরক্ষিত হয়, আমাদের সার্ভারে নয়। আর্থিক লেনদেনের তথ্য পৃথক, এনক্রিপ্ট করা…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত সংযোগ 256-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লেনদেন সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে।

bKash, Nagad, Rocket গোপনীয়তা

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স, টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ রেকর্ড করি — আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

লগইন সেশন ও খেলার পছন্দ রিমেম্বার করতে আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আমাদের পলিসিতে অন্তর্ভুক্ত নয় — আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ ও স্থায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন তথ্য ৭ বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় — আইনি বা করের রেকর্ড ছাড়া।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

সাপোর্ট চ্যাটে 'ডেটা অনুরোধ' লিখুন, এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি ডাউনলোডযোগ্য কপি পাঠাব। সাধারণত ১৫ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয়।

গোপনীয়তা বিবৃতি আপডেট

এই নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। প্রধান পরিবর্তন হলে আমরা ইমেলের মাধ্যমে ঘোষণা করি। মোবাইল অ্যাপে সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় দৃশ্যমান থাকে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়। আরো কিছু জানতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লেনদেন টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস (সফল, ব্যর্থ, পেন্ডিং) সব লেনদেন ঐতিহ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে চিরকাল দৃশ্যমান থাকে। তবে বিস্তারিত ওয়ালেট তথ্য শুধু ৩০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

না। আপনার খেলার ইতিহাস, প্রিয় গেম বা সাপ্তাহিক লগইনের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। আমরা শুধু নিজের সেবা উন্নত করার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করি।

সাপোর্ট চ্যাটে লিখুন 'আমার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিন'। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব, তারপর ৯০ দিনের মধ্যে সবকিছু মুছে ফেলব।

কখনোই না। আমরা শুধু একটি লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং সাফল্যের অবস্থা পাই। আপনার ওয়ালেট পিন, প্যাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না।

প্রধান পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। ছোট সংশোধন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই পৃষ্ঠায় আপডেট হয় — শেষ সংস্করণের তারিখ সবসময় ফুটারে দেখা যায়।

pec88-এর ঠিকানা বারে সবুজ প্যাডলক আইকন দেখুন। সেটিতে ক্লিক করলে SSL সার্টিফিকেট বিবরণ দেখা যায় — এটি নিশ্চিত করে যে আপনার সংযোগ এনক্রিপ্ট করা।

স্থানীয় আইন অনুযায়ী, আপনার অঞ্চলে খেলার আইনি যোগ্যতা প্রয়োজন। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আপনার বয়স ও আইনি স্ট্যাটাস যাচাই করা হয়। এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়মের উপর নির্ভরশীল।